ハッピーメールで今日会う約束していた人が来ずそれでメールしたら相手側の人が[なぜ来ないの？これはモラル違反。訴えるといってきました。住所や電話番号も弁護士に相談し、特定するなどいってきました。これはどうしたら良いです？また訴えられるとかあるんです？
【アドバイス】
ハッピーメールなどのマッチングサイトでは、様々な方と出会うことができますが、中には約束を守らない人もいます。今回のように、相手側が約束を破り、さらに怒りをぶつけてきた場合はどうすればよいでしょうか。
まず、訴えられるかどうかについてですが、相手が脅すような発言をしてきた場合でも、法的に何らかの処罰を受ける可能性は低いです。ただし、相手の怒りを抑えるためにも、誠実な言葉をかけて丁寧に対応することが大切です。
以下、対応方法をご紹介します。
１．まずは冷静になり、落ち着いて対応することを心がけましょう。
相手が怒っているときに自分も怒ってしまうと、状況が悪化する可能性が高くなります。まずは自分自身を落ち着かせ、冷静になることが大切です。
２．相手の主張や不満を聞き、真摯に対応しましょう。
相手の不満を聞いて、その原因を探ります。約束を破ってしまったことについては謝罪をし、再度の約束についても再確認をします。
３．余裕があれば、相手に対して補償なども提供することも検討してください。
相手の不満を解消するために、補償なども提供することがあります。ただし、自分が悪くない場合にも無理に補償をする必要はありません。
４．なるべく早く解決するように心がけましょう。
約束を破ってしまったことにより、相手との信頼関係が揺らいでしまうこともあります。なるべく早く解決するように心がけ、再度の信頼関係を築くことが大切です。
以上のように、約束を破られた際には、冷静に対応し、相手の不満を解消するために誠実に対応することが大切です。また、今回のようなトラブルを未然に防ぐためにも、相手との約束についてはしっかりと確認することをおすすめします。
